스타트업 고객 확보 및 유지 전략 : 실질적인 방법과 성공 사례
스타트업이 시장에서 성공하기 위해서는 단순히 제품이나 서비스를 잘 만드는 것만으로는 부족합니다. 무엇보다 중요한 것은 스타트업 고객 확보 및 유지 전략입니다. 이 글에서는 고객을 어떻게 유입하고, 장기적으로 유지하며, 충성 고객으로 전환시킬 수 있는지를 구체적으로 설명하겠습니다.1. 스타트업 고객 확보 및 유지의 중요성스타트업은 자금과 인력 자원이 제한되어 있기 때문에 효율적인 고객 확보와 유지 전략이 필수적입니다. 초기 고객의 반응이 제품 개선과 서비스 방향을 결정짓는 중요한 역할을 하며, 고객 유지율이 매출 성장과 직결됩니다. 즉, 스타트업 고객 확보 및 유지는 사업의 생존과 직결된 문제입니다.2. 고객 페르소나 정의로 타겟 명확화첫 번째 단계는 스타트업의 고객 페르소나를 구체적으로 정의하는 것입니다..
2025.04.06